Privacy en Cookiestatement

Wij vinden het belangrijk om zorgvuldig met jouw gegevens om te gaan. RiceMeUp verwerkt persoonsgegevens en andere data in overeenstemming met geldende wet- en regelgeving. In dit Privacy- en Cookiestatement zijn de overwegingen hierover vastgelegd.

RiceMeUp gebruikt jouw Persoonsgegevens ter uitvoering van een overeenkomst, bij deelname aan een actie en/of om je via verschillende kanalen te informeren over onze activiteiten, producten en diensten. Meer informatie vind je in ons privacy statement. Wil je geen informatie van ons ontvangen, dan kun je contact met ons opnemen via Info@ricemeup.be

Hierbij kan je meer informatie vinden met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken.

Wij verwerken je persoonsgegevens op de volgende momenten:

 

Aanmaken van een RiceMeUp-account:

Wanneer je een RiceMeUp account aanmaakt, vragen wij om een aantal persoonsgegevens waardoor je in het vervolg sneller en gemakkelijker bestellingen kunt plaatsen en om aanvullende diensten te leveren. Ook slaan we jouw persoonsgegevens op, zoals je gebruikersnaam en je wachtwoord voor je account, om je account veilig te houden tegen toegang door derde partijen. Voor het aanmaken van een account vragen we je om je e-mailadres met ons te delen en om een wachtwoord aan te maken. Bij het aanmaken van het account en in de instellingen van je account kun je aangeven of je marketing van ons wilt ontvangen.

 

Verwerking van jouw bestelling op basis van jouw gegevens:

RiceMeup verwerkt persoonsgegevens om je lidmaatschap te beheren, jouw bestelling volgens overeenkomst uit te voeren en om de bestelling  bij jou te bezorgen en je hierover op de hoogte te kunnen houden. Hiervoor verzamelen wij je naam, e-mailadres, bezorgadres(sen), betaalgegevens en je telefoonnummer.

 

E-mailmarketing

Als je toestemt bij registratie, wordt jouw e-mailadres ook verwerkt om je op de hoogte te kunnen houden van onze dienstverlening en activiteiten, bijvoorbeeld omdat je hebt aangegeven dat je e-mails vanons wilt ontvangen.

Notificaties:

Wij gebruiken push notificaties in jouw browser om je te informeren over promoties, producten en andere informatie. We zullen jouw toestemming hier steeds vooraf voor vragen.

 

Gegevens over jouw contact met de klantenservice

Je kan 24/7 contact opnemen met de klantenservice via het contactformulier op de website of via email. Wij gebruiken de gegevens die je ons doorgeeft om terug contact met je op te nemen.

 

Cookiestatement:

Gegevens voor marketing en analyse:

Dewebsite  van RiceMeUp maakt gebruikt van cookies. Cookies zijn kleine bestanden die worden aangeboden op de website(s) van RiceMeUp.

Cookies hebben onder andere als voordeel dat je niet steeds dezelfde informatie opnieuw hoeft in te vullen en ze helpen ons om het gebruik van onze websites inzichtelijk maken. Dit helpt ons met het verbeteren van onze websites. Wij  verzamelen ook gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen. RiceMeUp maakt gebruik van “cookies” om te  analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. Wij plaatsen ook cookies om jou relevante advertenties op andere websites te kunnen  tonen en het mogelijk te maken voor je content via social media te delen.

 

Welke cookies gebruiken wij?

Analytics cookies

ViaGoogle Analytics analyseren wij hoe de gebruiker de website gebruikt en hoe de gebruiker de RiceMeUp website heeft gevonden. Deze kennis gebruiken wij om de sites te verbeteren. Google Analytics is de Webanalyse applicatie waarmee op geaggregeerd niveau bezoekersgedrag wordt geanalyseerd  ten einde de website te verbeteren voor  bezoekers en deze beter te laten aansluiten bij hun voorkeuren.

Geldigheid: 2 jaar

Voor meer informatie, zie www.google.com/policies/privacy.

 

Social media cookies:
Op onze website vind je buttons waarmee u onze berichten of webpagina’s kunt promoten op social media. Denk aan het ‘liken’ via Facebook, Instagram of YouTube of een ‘tweet’ versturen via Twitter. Deze buttons werken via stukjes code die van de social media platformen zelf afkomstig zijn. Via deze code worden cookies geplaatst. Wij hebben daar geen invloed op. De social media platformen geven in hun privacyverklaring aan wat ze via de cookies met jouw gegevens doen. Onze website maakt ook gebruikt van een Facebook Pixel. De Facebook Pixel zorgt ervoor dat je op Facebook relevante content van onze website te zien krijgt.

 

Advertentie-cookies

Wij gebruiken online advertenties om onze diensten onder de aandacht te brengen. Dit doen we het liefst zo gericht mogelijk om je geen onnodige advertenties te tonen. Hiervoor gebruiken wij: Google Adwords, Google Dynamic Remarketing, Facebook Pixel, Adobe Audience Manager en Retargeting Lists for Search Ads (RLSA), integratie met Adobe Advertising Cloud, Facebook Custom Audiences (wij delen ons klantenbestand niet met Facebook) Microsoft Bing Ads en DoubleClick (van Google).

Met deze cookies kunnen wij:

  • Bijhouden welke advertenties je al hebt gezien. Hiermee voorkomen we dat je te vaak dezelfde advertenties te zien krijgt.
  • Bijhouden hoeveel bezoekers op onze advertenties klikken.
  • Bijhouden hoeveel bezoekers onze website bezoeken of een bestelling plaatsen nadat ze hebben geklikt op een advertentie. Zo kunnen we analyseren hoe effectief onze advertenties zijn.
  • Bijhouden of je al bepaalde diensten van ons hebt afgenomen. Je ziet dan geen onnodige advertenties.

Ook als je cookies niet accepteert kun je nog advertenties van ons online tegenkomen. Niet al onze advertenties gebruiken namelijk cookies. Met cookies kunnen we je wel advertenties tonen die voor jou relevant zijn.